NELSINHO SILVA

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A unidade de CD/DVD não aparece no pc

Ao abrir o explorer você nota que sua unidade de CD/DVD desapareceu, isso normalmente ocorre quando instalamos algum programa como anydvd, clonedvd e afins.

Essa é a mensagem que aparece no Gerenciador de dispositivos do Windows XP SP2
na guia Geral das Propriedades do item do CD/DVD com um sinal de exclamação amarelo.

"O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)".

No Windows Vista não aparece mensagem nenhuma, apenas as exclamações.

ATENÇÃO: Antes de tudo crie um Ponto de Restauração.

No executar Abra o REGEDIT e procure a seguinte chave:
"HKeyLocalMachineSYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E 965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
e apague o itens "Upperfilters" e "Lowerfilters" ou apenas um dos itens que tiver lá.

Abra agora o gerenciador de despositivo e desinstale o item dvd que tem o sinal de exclamação amarelo. Em seguida vá lá em cima no botão AÇÃO e Verificar se há alteração de hardware.

OBS: Todo o processo se dá sem que seja necessário reiniciar o Windows.

Créditos Forum Linha Defensiva

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19 comentários sobre “A unidade de CD/DVD não aparece no pc

  1. Arthur em disse:

    Parabéns. Vc é o cara. Fazendo o procedimento que vc ensinou o resultado foi 100%.

  2. wallace em disse:

    Olha grandar dica vi.SEgundo passo a passo vai tudo dá ok.abração

  3. Emilia em disse:

    COLEGA VOCÊ É O CARA. DEU CERTO. MUITO OBRIGADO. DEUS LHE PAGUE

  4. juninho em disse:

    cara vc foi um genio ja tava a quebrar a cabeça aki valeu mesmo pela dica obrigado

  5. wegles pereira caliman em disse:

    eu nao concigo acha o gerenciado de dispositivo do meu pc

  6. Ronaldo em disse:

    Valeu mesmo!!!Eu executei conforme seu script com sucesso. Obrigado!!!

  7. carlos em disse:

    fantastico!! com sua dica consegui resolver prontamente

  8. muito fodaaaaaaa
    me ajudou muito
    obrigado irmão
    parabens ae

  9. Jhuan em disse:

    Olá.

    Não consegui concluir seu passo a passo pelo seguinte: nao tem Upperfilters nem Lowerfilters no caminho passado em meu editor de registros, e no Gerenciador de Dispositivos, na aba ação não tem a opção que vc citou. Apenas aparece “Ajuda” e nada mais.

    Aguardo Resposta. Abç.

  10. Pamela Arakaki em disse:

    Muito bacana mesmo!! Obrigadoo!

  11. Obrigado pela dica. Eu instalei o nero no meu not e aconteçeu isso de erro 19.
    Sua dia me ajudou muito vc é o cara. Abração

  12. Irinias em disse:

    Nelsinho, já a algum tempo não meu PC não conseguia ler nenhum tipo de CD/DVD, excelente informação, quero agradece-lo.
    Meu muito obrigado.

  13. diogo em disse:

    vc é o cara mesmo,valeu e muito obrigado

  14. Leonrdo em disse:

    mano, nao aparece no gerenciador de dispostivo e nem no registro aparece upper/lower filter, q q pode ter sido?

  15. Leonrdo em disse:

    As vezes ele aparece sozinho lá, mas deixa o pc travando depois de umtempo, ai ele some e volta aparecer dps de uns dias…

  16. guthorj@hotmail.com em disse:

    Perfeito Cara, Parabéns !!!

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